Akıl almaz değişiklik Google'dan geldi. Google, Pixel Watch'u tamir edecek hiçbir hizmet veya parça olmadığını doğruladı. Ayrıca şirketin sınırlı garantisi aynı zamanda kazaları veya aşınma ve yıpranmayı da kapsamıyor. Google yürek yemiş gibi bir özgüven patlaması yaşıyor. Acaba bu durumun sebebi Pixel Watch saatlerine çok güvenmesinden mi kaynaklanıyor? İşte detaylar…
Google Pixel Watch sahipleri saatlerine gözü gibi baksın!Eğer bir Google Pixel Watch'unuz varsa bizim tavsiyemiz çok dikkatli olmanızdan yana. Sakın düşürmeyin! Eğer düşürüp de ekranını çatlatırsanız hayal kırıklığına uğrarsınız. Çünkü Google herkesi şaşırtacak bir ilke imza attı. Google böyle bir durumda size yardım etmeyecek. Kırık saatinizle sizi baş başa bırakacak.
Ne yazık ki Pixel Watch için evde onarım seçeneği yok. Eksikler bunla bitmiyor. Google'ın kendisinde de şirketin ilk akıllı saatini onarabilecek herhangi bir onarım merkezi, servis merkezi veya parça bulunmuyor. Peki kullanıcılar herhangi bir arıza durumunda ne yapacak? Bir Google sözcüsünden cevap gecikmedi.
Google Pixel Watch 2 geliyor! İşte detaylar
Bu yıl tanıtılması beklenen Google Pixel Watch 2 modelinin bazı teknik özellikleri ortaya çıktı. İşte detaylar...
Bir Google sözcüsü, şu anda saatler için herhangi bir onarım seçeneğinin bulunmadığını söyledi. Saatiniz hasar görürse olası bir değişim için Pixel Watch Müşteri Desteği ile iletişime geçmeniz gerekiyor.
Google Store'dan saat satın alırken standart 12 aylık sınırlı garanti sunuyor. Ayrıca uzatılmış koruma seçeneği bulunmuyor. Bu garanti, normal aşınma ve yıpranmayı, kazaları, yanlış kullanımı, ihmali, sökmeyi, değişiklikleri veya bir Google teknisyeni dışında herhangi bir kişi tarafından yapılan servis işlemleri ( şu anda mevcut olmayan) kapsamıyor.
Google Pixel Watch tasarım konusunda epey iddialı. Ancak saatler ne kadar sağlam olursa olsun kaza geliyorum demez. Nitekim saatin ön ekranın şelale tasarımı, bir takla sırasında ekran için potansiyel olarak daha az koruma olacağı anlamına gelir. Dolayısıyla kazaya davetiye çıkartıyor.
Nitekim bu talihsiz durum birçok kullanıcının başına gelmiş. Google'ın destek formundaki kullanıcılar, saat yüzlerinin çatladığını fark ettikten sonra saat yüzleriyle ilgili yardım istediler. Ancak onlara tek seçeneklerinin yeni bir saat satın almak veya para iadesi için kredi kartı şirketlerine başvurmak olduğu söylendi.